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分享一次 Cursor 订阅支付后权益消失的经历,顺便请教大 ...
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分享一次 Cursor 订阅支付后权益消失的经历,顺便请教大家这种账期逻辑合理吗?
不睡玫瑰
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不睡玫瑰
发表于 2026-5-22 10:18:05
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最近遇到一件关于 Cursor 订阅的问题,想在这里记录一下,也请教一下大家怎么看。
事情大概是这样的:
3 月的某一天 我订阅了 cursor 的 pro 套餐 , 应该是 4 月 19 号 到期, 用的支付宝支付的 ,这里应该是没有产生 支付宝的订阅服务的 属于一次性付费 。 订阅结束后我想试试 codex 于是 转头去了买了 codex plus 5 个小时的限额 是在难顶 , 于是在 5 月 17 号重新去买了 cursor 的 pro 套餐 , 用了两天发现 订阅消失了
我联系了 Cursor 客服,Cursor 一开始让我去联系支付宝确认支付情况。于是我联系了支付宝,支付宝回复确认该笔订单已经支付成功,并且商户信息对应 Cursor 。
之后我把支付宝的确认信息发给 Cursor 。Cursor 后续的解释大概是:这笔 5 月 17 日的付款被应用到了 4 月 19 日到 5 月 19 日这个订阅周期。
这里就是我最不能理解的地方。
如果一个订阅周期已经开始,并且我没有在周期开始时续费,而是在这个周期快结束的时候才重新付款,那这笔付款为什么不是开启一个新的可用订阅周期,而是被用来支付一个已经快结束、甚至我基本没有使用到的周期?
举个例子,如果我现在不使用 Cursor ,等到 6 月 18 日才重新付款订阅,难道这笔钱也会被用来支付从现在到 6 月 18 日这段我没有使用的时间吗?这对我来说非常不合理。
我的理解是:
1 如果用户在订阅结束后没有续费,订阅就应该停止。
2 用户之后再次付款,应该是从付款时开始开启新的订阅周期,或者至少从付款时恢复可用权益。
3 如果商家要把后续付款追溯到已经过去的账期,至少应该在付款前明确告知用户。
4 如果付款后没有获得有意义的订阅服务,那要么应该恢复订阅权益,要么应该退款。
我把这些疑问发给 cursor 之后 目前暂时没有回复了 感觉有点离谱
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1904936114
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1904936114
发表于 2026-5-22 11:25:09
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我 cursor 在过年前到期,我倒是主动先停止当期订阅,过完年后重新订阅的;国外的订阅逻辑,跟我们常识不一样,虽然我不知道怎么处理思维,但是在购买国外服务商提供的 VPS ,遇到过这种“你应该补齐 or 你应该为账单付款”的逻辑。
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夜游神
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夜游神
发表于 2026-5-22 11:51:04
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符合,没手动去停止就是自动续订。用国外的服务要有账单管理的考量,不要拿国内思维觉得自己有理去争论
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̶A̶i̶r̶
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̶A̶i̶r̶
发表于 2026-5-22 17:35:06
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stripe 可以重新设回支付宝,但现在多了要收税,我之前 20 刀现在变 21.8 。。早知道不取消了。而新订阅的就没有支付宝选了。
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这东西我收了!谢谢楼主!
我看不错噢 谢谢楼主!
既然你诚信诚意的推荐了,那我就勉为其难的看看吧!
其实我一直觉得楼主的品味不错!呵呵!
感谢楼主的无私分享!
楼主,大恩不言谢了!
楼主,我太崇拜你了!
社区不能没有像楼主这样的人才啊!
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